Support

Hjälp & information

– svar på vanliga frågor och instruktioner

Vi uppdaterar kontinuerligt med svar på frågor som dyker upp.

FRÅGOR & SVAR

ORDLISTA

KONTAKTA OSS

information och support

Kurser och utbildningar

Vanliga frågor som kan dyka upp i samband med våra kurser. Du hittar svar på de flesta frågor som handlar om våra kurser, anmälan till dem och själva deltagandet.

Om våra kurser

Är det här verkligen något för mig?

Det korta svaret – ja!

Vi vet inte vem du är, vad du jobbar med, dina intressen, bakgrund, förkunskap – faktiskt ingenting alls. Men trots det är vi helt säkra på att du kommer gå ifrån kursen med kunskap som just du kommer ha nytta av!

Finns det möjlighet att boka en privat kurs?

Ja. Läs mer här

Hör av dig till oss via info@mindtastic.se så återkommer vi inom kort!

Får jag tillgång till en inspelad version av kursen?

Nej.

Vi spelar inte in kursen och därför finns det heller ingen tillgång till innehållet i efterhand. Detta innebär att du som deltagare behöver delta det utsatta datumet.

Varför?

Våra kurser anpassas och skräddarsys för de anmälda deltagarna. Detta för att vi vill erbjuda faktisk hjälp och hjälpa alla att se hur Chat GPT passar alla typer av människor.

För deltagare

Jag har anmält mig till kursen.
Vad händer nu?

Först och främst:
Tack – vi är så hedrade att du valt oss!

Några dagar innan kursen går av stapeln så hör vi av oss via mail. I mailet kommer du att få all vidare information om hur du kan förbereda dig på bästa sätt, och hur du har möjlighet att till allra högsta grad påverka innehållet i kursen. Du ska inte behöva plåga dig igenom Excel eller rapporter om det du verkligen brinner för är bakning!

Förbered dig på en riktigt rolig och intressant timme som troligtvis bara kommer kännas som minutrar.

Vilken plattform används under kursen?

Vi använder oss av Whereby.

Varför?
Det är helt gratis för dig som deltagare och kräver inget konto eller installation.

Vid anslutningen till gruppen får du välja om du vill aktivera mikrofon och video. Det är inget krav att något av dessa är påslaget.

Om du stöter på trubbel är vi alltid behjälpliga och du når oss via info@mindtastic.se.

Måste jag ha ett konto hos Whereby för att delta i kursen?

Nej, du kan ansluta till rummet som gäst. När du kommer till kursrummet behöver du välja vilken kamera och mikrofon du ska använda. Därefter “knackar du på” och släpps in när kursen börjar.

Jag har anmält mig men har fått förhinder.
Vad gör jag nu?

Hör av dig till oss så hjälper vi dig vidare.

Kursanmälan

Jag har anmält mig till en kurs - när får jag länk till kursrummet?
Har du inte fått något mail be vi dig att kika bland skräppost.
Om mailet ligger där så skulle vi vara väldigt tacksamma om du kan markera mailet som “inte skräppost”.

Introduktionskurs

Det går ut två automatiska epostmaddelanden inför kursen. Det första får du strax efter att du anmält dig till kursen, och det andra som innehåller länken går ut dagen innan kursen.

 

Nivå 1 och 2

När du anmält dig till kursen skickas du direkt vidare till en sida där all information om kursen och deras förberedelser finns.

Två dagar innan kursen skickas det ut ett mail med samma information som du hittar på bekräftelsesidan efter köpet. På kursdagens morgon skickas det ut länk till kursrummet.

Jag saknar kvitto från mitt köp.
Vad gör jag?

När ditt köp har gått igenom skickas kvittot till den epostadress du angav vid köpet.

Om du inte fått kvittot ber vi dig att ta en titt i spamkorgen om det har råkat hamna där.

Fortsätter kvittot att lysa med sin frånvaro så
hör du av dig till oss så hjälper vi dig vidare.

Instruktioner

Hur använder jag rabattkoder?

Börja med att klicka på Anmäl dig på det kurstillfälle som du önskar delta i.

Klicka därefter på Lägg till kampanjkod

Instruktion för hur man använder rabattkoder vid köp. Del 1 av 4.

Fyll i din rabattkod.

Instruktion för hur man använder rabattkoder vid köp. Del 2 av 4.

Klicka på Tillämpa

Instruktion för hur man använder rabattkoder vid köp. Del 3 av 4.

Rabatten dras av automatiskt och du kan nu fylla i dina betaluppgifter och slutföra köpet.

Instruktion för hur man använder rabattkoder vid köp. Del 4 av 4.

Anslut till kursen

Anslut till kursrummet via dator

Klicka på länken till kursrummet som du fått via mail.

Fyll i det namn du vill ha som visningsnamn
Fyll i visningsnamn

Klicka Request permissions
Kamera och mikrofon

Om du inte vill ha ljud eller video klickar du Continue without devices
Inget ljud eller bild

Om rummet inte är öppet ännu klickar du Knock
Knacka

Invänta att rummet öppnas. Du kommer automatiskt att anslutas när rummet öppnas så länge du är kvar i detta läge. Klicka inte cancel
Knacka

Anslut till kursrummet via mobil
Klicka på länken till kursrummet som du fått via mail. – Fyll i det namn du vill ha som visningsnamn Fyll i visningsnamn Lägg till mikrofon och kamera eller klicka Continue without cam and mic Kamera och mikrofon Om rummet inte är öppet ännu klickar du Knock Knacka Invänta att rummet öppnas. Du kommer automatiskt att anslutas när rummet öppnas så länge du är kvar i detta läge. Klicka inte cancel Knacka
Anslut till kursrummet via app
Klicka på länken till kursrummet som du fått via mail. – Klicka Open settings för att lägga till mikrofon och kamera eller klicka Join without camera/microphone Kamera och mikrofon Välj hur du vill delta i kursen. OBS! Detta är om du vill ta del av både ljud och bild, eller bara ljud. Detta påverkar alltså inte huruvida ditt ljud/bild ska vara på. Hur vill du delta Om rummet inte är öppet ännu klickar du Knock Knacka Invänta att rummet öppnas. Du kommer automatiskt att anslutas när rummet öppnas så länge du är kvar i detta läge. Klicka inte cancel Knacka

information och support

Våra produkter och tjänster

Utöver utbildning erbjuder vi även produkter som är användbara och kompletterar kunskapen från kurserna. 

Våra produkter

Produktlista

Sammanfattnings-GPT

En GPT som används via OpenAI och erbjuder snabba och knivskarpa sammanställningar av text. Skippa utfyllnad och få ut det som är värdefullt. Håll koll på uppgifter och underlätta planering.

Läs mer om vår sammanfattnings-GPT
Öppna sammanfattnings-GPT i ny flik

Kursanmälan

Jag har anmält mig till en kurs - när får jag länk till kursrummet?
Har du inte fått något mail be vi dig att kika bland skräppost.
Om mailet ligger där så skulle vi vara väldigt tacksamma om du kan markera mailet som “inte skräppost”.

Introduktionskurs

Det går ut två automatiska epostmaddelanden inför kursen. Det första får du strax efter att du anmält dig till kursen, och det andra som innehåller länken går ut dagen innan kursen.

 

Nivå 1 och 2

När du anmält dig till kursen skickas du direkt vidare till en sida där all information om kursen och deras förberedelser finns.

Två dagar innan kursen skickas det ut ett mail med samma information som du hittar på bekräftelsesidan efter köpet. På kursdagens morgon skickas det ut länk till kursrummet.

Jag saknar kvitto från mitt köp.
Vad gör jag?

När ditt köp har gått igenom skickas kvittot till den epostadress du angav vid köpet.

Om du inte fått kvittot ber vi dig att ta en titt i spamkorgen om det har råkat hamna där.

Fortsätter kvittot att lysa med sin frånvaro så
hör du av dig till oss så hjälper vi dig vidare.

information och support

OpenAI och ChatGPT

Här har vi samlat information om OpenAI och ChatGPT för att du lättare ska kunna hitta svar på dessa frågor.

Om ChatGPT och OpenAI

Vad är ChatGPT?

ChatGPT, Generative Pre-trained Transformer, är en avancerad språkmodell utvecklad av OpenAI. Tänk dig den som en datorprogram som är riktigt bra på att förstå och använda mänskligt språk.

Den kan föra samtal, svara på frågor och till och med skriva texter som liknar hur en människa skulle uttrycka sig. Den är tränad på en enorm mängd text för att lära sig språkets nyanser, vilket gör att den kan diskutera en mängd olika ämnen och anpassa sina svar efter sammanhanget.

ChatGPT är som en virtuell kompis som kan prata om nästan vad som helst!

Kan jag använda ChatGPT på svenska?

Ja.

ChatGPT förstår och kan kommunicera på svenska.

Vanligtvis kommer ChatGPT att kommunicera med dig på det språk som du använder i dina promptar.

Dock finns det tillfällen där ChatGPT ger dig svar på engelska, oavsett vilket språk du själv använder. Men det är inte värre än att du påminner om vilket språk du önskar ha svar på.

Instruktioner

Hur skapar jag konto för ChatGPT?
ChatGPT är ett verktyg som är skapat av OpenAI. För att få tillgång till ChatGPT behöver du därför skapa ett OpenAI-konto.
  1. Gå till OpenAI’s webbplats
  2. Klicka på “Sign up
  3. Du kan skapa konto på två olika sätt:
    • Fyll i din epostadress och klicka på “Continue” för att få välja ett lösenord
    • Skapa konto genom att logga in med hjälp av Google, Apple eller Microsoft
  4. Du blir ombedd att ange ditt för- och efternamn samt födelsedatum. Observera att datumet ska anges i formatet DD/MM/YYYY
  5. Bekräfta
Du skickas nu vidare till ChatGPT och har automatiskt gratisversionen ChatGPT 3.5.
Hur uppgraderar jag till betalversionen?

Se över din nuvarande kontonivå och hur du gör för att ändra.  Ändra kontonivå

När du är inloggad och inne i ChatGPT finns där en meny som är inställd på ChatGPT 3.5.Klicka på ChatGPT 3.5 och välj “Upgrade to Plus“.

När det är hög belastning och stor tillströmning så går det inte att uppgradera till Plus. Du får istället möjlighet att ställa dig i kö och invänta epost från OpenAI, som hör av sig till dig när turen kommit till dig.